Services

Voyagez en toute sécurité

[Dernière mise à jour 24/06/2020]

Chers clients,

A l'heure où l'actualité est dominée par le Coronavirus, nous vous informons de l'optimisation de l'ensemble de nos protocoles afin d'assurer votre sécurité. Nous suivons de près l'actualité et les directives de l'Organisation Mondiale de la Santé concernant la propagation du Coronavirus. La santé de nos clients et de nos équipes est au coeur de nos préoccupations.

Ce que nous mettons en place

Nous effectuons un nettoyage en profondeur de nos véhicules après chaque location afin qu'aucun virus ne puisse être transmis entre les voyageurs. Une attention particulière est accordée à toutes les surfaces que les gens touchent fréquemment pendant l'utilisation du véhicule, telles que les poignées de porte, les interrupteurs et le volant. Pour mieux protéger notre personnel et nos clients, nous fournissons et encourageons l'utilisation régulière de désinfectant pour les mains. De plus, nous prenons des mesures pour assurer le bien-être de nos employés. Cela inclut de demander aux employés qui se sentent mal de rester à la maison et de consulter leurs médecins traitants. Il est également demandé aux clients de porter un masque pour réaliser les opérations de départ et retour.

Soucieux de vous accompagner au mieux pendant cette période, nous avons mis en place des mesures pour vous permettre de gérer votre réservation avec plus de flexibilité. Vous bénéficiez de la gratuité des frais d'échange à tout moment, elle concerne toute réservation qui doit être reportée à la suite d'une interdiction de voyage liée au coronavirus. Nous vous remettrons alors un avoir, non remboursable, valable un an sur les locations AVIS Car-Away.
Si vous avez une réservations en cours, nous sommes impatients de vous rencontrer et nous voulons vous rassurer que nous faisons tout notre possible pour vous apporter une expérience de location sûre et sécurisée.

Réservez votre location de camping-car en toute confiance

Pour encore plus de flexibilité, nous avons mis en place une option annulation OFFERTE. Vous pouvez modifier ou annuler, sans frais, et ce jusqu'à 48H avant le départ toutes les réservations prévues avant le 30 juillet. Cette option est appliquée automatiquement à toutes les réservations. Pour toute modification, veuillez contacter notre centre de réservation ou appeler le +33 1 47 49 80 40.

Pendant cette période difficile, de nombreuses personnes choisissent différentes façons de voyager. Si vous avez besoin d'un camping-car de location, nous sommes là pour vous. Votre sécurité est notre priorité absolue et nous apprécions sincèrement la confiance que vous accordez à notre équipe et à notre entreprise.